Les mentions légales et la politique de confidentialité de Prosper & Co

Mentions légales

Société

Le site https://www.prosper-and-co.com est édité par :

HUMAN CARE SAS au capital social de 1 424 euros

RCS ROUEN 844 693 085

Siège social : 302 avenue Jean Jaurès, 76650 Petit Couronne

Téléphone : +33 (0) 7 80 91 96 08

Email : contact@human-care.group

Directeur de la publication : Mme Axelle AYAD en qualité de Présidente

Hébergement du site Prosper and Co par la société AZNetwork au capital de 706 250,00 Euros, dont le siège social est situé à ALENCON (61000), 40 rue Ampère, immatriculée au RCS de ALENCON sous le numéro 423 880 061, numéro de TVA intracommunautaire FR71423880061, numéro SIRET 42388006100035. Tel : +33 2 33 32 12 47. Email : contact@aznetwork.eu.

Déclaration CNIL

1. Conservation de vos données

HUMAN CARE prend le soin de conserver vos données personnelles dans un pays qui garantit un niveau de protection adéquat au niveau de protection légale assurée par le droit de l'Union européenne. A ce titre, HUMAN CARE a pris toutes les garanties en termes de respect de la réglementation protégeant la vie privée et les données personnelles en signant, avec le sous‐traitant assurant l'hébergement de vos données personnelles, les clauses types de la Commission européenne. Vos données personnelles sont ainsi conservées par HUMAN CARE de manière sécurisée et conformément à la réglementation.Les durées de conservation pratiquées par HUMAN CARE respectent la réglementation applicable en France au jour des présentes, à savoir jusqu'à votre désabonnement. HUMAN CARE se réserve la faculté de créer des moyens de collecte supplémentaires et/ou complémentaires. A ce titre, HUMAN CARE précisera, conformément à la réglementation, les durées de conservation propres au traitement concerné sur la page de collecte des données.

2. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles;
droit de rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes;
droit de limitation dans les conditions visées à l'article 18 du règlement européen;
droit d'effacement de vos données personnelles si :
- elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière;
- vous retirez votre consentement pour ce qui concerne les traitements soumis à consentement(ex: prospection commerciale);
- vous vous opposez valablement au traitement;
- elles ont fait l'objet d'un traitement illicite; ou
- une loi l'oblige.
droit d'opposition pour motif légitime,
droit à la portabilité de vos données,
droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort et,
pour les traitements basés sur le consentement, de retirer votre consentement à tout moment.

3. Contacts

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits pour cela, vous pouvez envoyer un mail à contact@human-care.group ou nous écrire à HUMAN CARE, 302 avenue Jean Jaurès, 76650 Petit Couronne. Veuillez adresser dans vos courriers, les pièces justificatives de votre identité.

4. Coordonnées

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr). Vous pouvez inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur www.bloctel.gouv.fr.

Cookies

Cette politique s'applique aux cookies et autres systèmes technologiques présents sur le service numérique édité par HUMAN CARE et accessibles par un utilisateur via sa télévision, son ordinateur, tablette, smartphone ou autre terminal mobile.

L'utilisateur est informé que, lors de ses visites sur le Site Web, un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d'identifier les utilisateurs mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui‐ci sur le site. Les cookies sont sécurisés, ils ne peuvent que stocker les informations qui sont mises à disposition par le navigateur, informations que l'utilisateur aura préalablement entré dans le navigateur ou qui sont incluses dans les demandes de page. Il y a différents types de cookies dont les utilisations et le contenu sont différents, temporaires et persistants :

les cookies temporaires contiennent des informations qui sont utilisées au sein de votre session de navigation. Ces cookies sont automatiquement effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Rien n'est conservé sur votre ordinateur une fois votre navigation terminée.
les cookies persistants servent à stocker des informations qui sont utilisées entre les visites. Ces données permettent aux sites de reconnaître que vous êtes un client récurrent, et s'adaptent en conséquence. Les cookies persistants ont une valeur à long terme qui est défini par le site, et qui peut varier de quelques minutes à plusieurs années.

Les cookies de mesure d'audience et de statistiques

Les cookies de mesure d'audience établissent des statistiques sur le nombre de visites et l'utilisation de nos services. Des statistiques de fréquentation, de contenus et pages affichées, de publicités sur nos espaces pourront ainsi être collectées. Ces statistiques permettent notamment d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services et d'assurer le suivi des facturations des annonceurs tiers sur nos services, en comptabilisant notamment le nombre total de publicités affichées. Les désactiver nous empêche de suivre et d'améliorer la qualité de nos services. Ces cookies peuvent être paramétrés dans la console de paramètres.

1. Collecte des cookies

Afin de permettre une navigation optimale sur le présent site ainsi qu'un meilleur fonctionnement du site internet Prosper & Co pourra procéder à l'implantation d'un cookie. HUMAN CARE se réserve le droit de collecter l'adresse IP publique. La collecte de cette adresse IP sera effectuée de façon anonyme, elle sera conservée pour la même durée que les cookies et ne sera destinée qu'à permettre une bonne administration des services proposés sur le site.

2. Modifier le suivi de mes cookies

Ces cookies ont vocation à être conservés pour une durée variable allant jusqu'à 13 mois.Tous les navigateurs Web vous permettent de limiter les comportements des cookies ou de les désactiver dans les paramètres ou les options du navigateur. Les étapes à suivre sont différentes pour chaque navigateur, vous pouvez trouver des instructions dans le menu « Aide » de votre navigateur respectif. Grâce à votre navigateur, vous pouvez aussi consulter les cookies présents sur votre ordinateur, et les supprimer un à un ou tout d'un coup. Les cookies sont des fichiers texte de sorte que vous pouvez les ouvrir et lire le contenu. Les données contenues à l'intérieur sont souvent cryptées et correspondent à une session Web si bien qu'elles n'ont du sens que pour le site internet qui les a écrites.

Pour plus d'informations sur les cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-comment-mettre-mon-site-web-en-conformite.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques à l'égard des données que nous recueillons par le biais du site internet. En accédant au site Web ou en nous fournissant des informations en rapport avec le Site Web, vous acceptez les Conditions générales et les modalités de la présente Politique de confidentialité.

HUMAN CARE attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles. Conformément au règlement européen 2016/679 du 26 avril 2016, à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au décret du 20 octobre 2005 modifié, HUMAN CARE prend des engagements forts à l'égard des personnes concernées. En ce qui concerne les données récoltées via le site internet, HUMAN CARE est responsable du traitement des données. Pour toute question relative à la protection de la vie privée ou en cas d'actions souhaitées en rapport avec votre vie privée, veuillez contacter contact@human-care.group

1. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Votre utilisation continue des services après toute modification ou révision de la politique de confidentialité indiquera votre accord avec les conditions de la version révisée de la Politique de confidentialité.

2. Quel type de données recueillons‐nous ?

Nous collectons les données personnelles en toute transparence et de manière explicite. Nous recueillons trois principaux types de données : les données statistiques anonymisées partagées, les données à accès restreint et les données restreintes partagées à des services tiers sur validation de l'utilisateur.

A/ Les données statistiques anonymisées partagées

Les statistiques partagées sont visibles par ceux qui ne sont pas inscrits sur Prosper & Co. Nous publions des rapports de données statistiques partagées agrégées, après un processus d'anonymisation complète, qui rend les statistiques non identifiables à l'intérieur et à l'extérieur de la communauté de Prosper & Co.

Les statistiques partagées peuvent indiquer le nombre de prospects indiquant une pathologie ou le montant moyen par demande par pathologie.

Les données statistiques partagées comprennent les informations suivantes que nous recueillons au moment où nous les recueillons lors de votre usage de nos applications, sites web, services :

des informations biographiques, telles que : sexe, âge, domicile mais également
des informations sur l'état de santé comme les pathologies
des informations sur les besoins en assurance : type d'assurance recherchée, montant du prêt, nombre d'emprunteurs.

B/ Les données à accès restreint

Les données à accès restreint sont les informations suivantes que nous recueillons au moment où nous les recueillons lors de votre usage de nos Applications, Sites Web, Services :

Vous complétez une demande de contact sur l'un de nos Sites Web:
Vous pouvez demander à ce que nous vous recontactions grâce à des formulaires de contact disponibles sur différentes pages de nos Sites Web. Pour cela nous collectons les données essentielles pour que nous puissions vous recontacter : prénom, nom, e-mail, numéro de téléphone, objet de votre demande et votre message.
Vous nous contactez pour obtenir de l'aide :

Chaque fois que vous contactez HUMAN CARE pour obtenir de l'aide, nous enregistrons votre adresse électronique ainsi que les informations supplémentaires que vous fournissez dans votre demande afin que nous puissions vous fournir de l'aide et l'améliorer les Services. Vous pouvez aussi contacter HUMAN CARE (MAPATHO, PROSPER&CO, HANDI'CARE) sur des forums publics tels que Instagram, Twitter ou Facebook; cependant, nous ne pouvons pas assurer la confidentialité de votre communication à nous si vous nous contactez par ces canaux.

Vous parrainez des amis :

Vous pouvez parrainer des amis qui ne sont pas encore utilisateurs de nos services. Vous pouvez parrainer des amis de plusieurs façons, par exemple en fournissant leurs adresses de courriel, ou en accédant à des comptes de réseautage social ou à partir du site Web de la liste de contacts sur votre téléphone. Lorsque vous partagez les coordonnées de vos amis avec nous pour les ajouter en tant qu'amis, nous ne l'utiliserons que dans ce but. Nous ne stockons pas votre liste de contacts téléphoniques, et elle est supprimée immédiatement après avoir été utilisée à cette fin.

C/ Les données restreintes partagées à des services tiers sur validation de l'utilisateur

Concernant les données restreintes partagées à des services tiers sur validation de l'utilisateur, nous pouvons être amenés à recueillir des données pour les transmettre à un fournisseur de services pour que vous puissiez bénéficier de ces dits services. Vous devrez toujours consentir de façon éclairer aux partages de ces données avant leur transmission directement dans le services concernés.Les données restreintes partagées à des services tiers sur validation de l'utilisateur sont les informations suivantes que nous recueillons au moment où nous les recueillons lors de votre usage de Services Tiers sur nos Applications, Sites web, Services

Vous faites une demande d'analyse de votre dossier de prêt ou d'assurance

La demande d'analyse nécessite que nous enregistrions et transmettions vos noms, prénoms, sexe, date de naissance, adresse, le montant de votre prêt, le nombre d'emprunteurs au fournisseur de service tiers.

Vous faites une demande de souscription à un produit d'assurance

La demande d'analyse nécessite que nous enregistrions et transmettions vos noms, prénoms, sexe, date de naissance et adresse.

3. Comment nous utilisons les données (finalités)

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, tels que votre adresse électronique, pour :

Vous envoyer des communications
Répondre à vos demandes de renseignements, commentaires et messages sur différentes plateformes telles que des médias sociaux ou vous envoyer des bulletins d'information afin de vous informer de nos activités et des services actuels et à venir.

Comme nous le jugeons approprié: (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois à l'extérieur de votre pays; (b) pour se conformer à la procédure légale; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques ou gouvernementales, y compris les autorités publiques ou gouvernementales en dehors de votre pays de résidence.En utilisant, en accédant et en saisissant des informations dans les Application, les Sites Web et les Services, vous acceptez que toutes les données que vous avez fournies ou que vous pourriez fournir ultérieurement dans le cadre des Applications, des Sites Web et des Services, ainsi que toutes données que vous pourriez fournir dans le cadre des fonctionnalités ou des Services connexes des Applications, des Services qui ne sont pas présentes actuellement dans les Applications, mais pourraient être introduites ultérieurement, à n'importe quel moment, vous consentez à la compilation, au traitement, à l'analyse ainsi qu'à la divulgation anonyme des statistiques produites à un tiers. Le principal objectif de la collecte de données est d'aider et d'approfondir les recherches sur la sinistralité liée aux pathologies chroniques afin d'améliorer et de quantifier nos services. Outre ces objectifs, la compilation, le traitement, l'analyse et la divulgation anonyme des données statistiques peuvent être menées dans le but de :

1. Établir des rapports agrégés anonymes, des analyses, des graphiques, des tableaux infographiques afin de:

Travailler avec des chercheurs internes ou externes, des entreprises dans le milieu de la santé et des assurances, des professionnels de santé, des organisations institutionnelles pour comprendre la vie et les besoins en assurance des patients et améliorer les solutions existantes ou futures.
Comparer les différents groupes de la population atteint de la pathologie pour notre compréhension, ainsi que pour la communication et la sensibilisation auprès des prospects et clients atteints par cette pathologie.
Participer à la recherche académique en produisant une publication parrainée par HUMAN CARE (cf. Divulgation des statistiques à un tiers).

2. Améliorer les services proposés par HUMAN CARE afin d'améliorer les services affiliés par pathologie

3. Quantifier l'utilisation des services proposés par HUMAN CARE

4. Développer en conséquence de nouveaux services pouvant améliorer la vie des patients et des aidants.

HUMAN CARE peut également demander périodiquement aux utilisateurs de répondre à de courts sondages sur leurs expériences (y compris des questions sur les Applications, les Sites Web et les Services). Les réponses au sondage peuvent être analysées, combinées aux statistiques partagées des utilisateurs et partagées avec des tiers. La participation de l'utilisateur à ces enquêtes n'est pas requise, et le refus de le faire n'aura aucun impact sur l'expérience de l'utilisateur des Applications, des Sites Web ou des Services. Toutes les données que vous fournissez dans le cadre des Applications seront traitées avec un anonymat absolu et toute information statistique fournie à un tiers sur le formulaire, y compris mais sans s'y limiter, les rapports agrégés ne contiendront aucune information personnelle, y compris les renseignements suivants nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, date de naissance d'une personne qui a téléchargé, accédé et utilisé les Services dans le cadre des Applications (“Utilisateur”). En cas d'e-mail de notre part, vous pouvez, à tout moment, vous désabonner par un simple lien qui figure en bas des communications électroniques.

HUMAN CARE se réserve la faculté de créer des moyens de collecte supplémentaires et/ou complémentaires. A ce titre, HUMAN CARE précisera, conformément à la réglementation, les finalités propres au traitement concerné sur la page de collecte des données.Il n'existe aucune prise de décision entièrement automatisée par HUMAN CARE sur la base de vos données personnelles.

4. Divulgation de statistiques et de données à un tiers (destinataire)

Les statistiques et/ou données peuvent être divulguées à un tiers dans les cas suivants:

1) Des statistiques entièrement anonymes dérivées de la collecte de données peuvent être incluses dans des rapports anonymes et agrégés, des analyses, des graphiques, des tableaux, des tableaux, des infographiques en vue soutenir la recherche et la sensibilisation à la pathologie, cf. Comment utilisons‐nous vos données?

2) Nous pouvons également divulguer vos données si cela est requis par la loi ou la réglementation ou si, en toute bonne foi, une telle action est jugée nécessaire (i) pour satisfaire à une obligation légale ou réglementaire. (ii) protéger et défendre nos droits ou nos biens, (iii) agir dans des circonstances urgentes afin de préserver la sécurité personnelle des utilisateurs des Services ou du public.

3) Dans le cas d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'un événement similaire se rapportant à la totalité ou à une partie d'une de notre entreprise ou de nos actifs ou de nos valeurs mobilières, vos informations et vos données personnelles pourraient faire partie des actifs transférés.

5. Comment éditer, modifier ou supprimer les données ?

A tout moment, vous pouvez contacter les équipes de HUMAN CARE pour éditer, modifier ou supprimer les données que vous fournirez à l'adresse suivante : contact@human-care.group en accompagnant un justificatif d'identité.

Si vous demandez la suppression des données vous concernant, elles disparaîtront.

6. Autres questions de sécurité

HUMAN CARE ne peut garantir l'identité des autres utilisateurs avec lesquels un utilisateur peut interagir au cours de l'utilisation des Applications, des Sites Web ou des Services ou qui peuvent y avoir accès aux statistiques partagées d'un utilisateur. De plus, nous ne pouvons garantir l'authenticité d'aucune donnée que les utilisateurs peuvent fournir sur eux‐mêmes.Enfin, les utilisateurs doivent savoir que HUMAN CARE prend des précautions techniques commercialement raisonnables pour assurer la sécurité des données des utilisateurs.Un audit de sécurité est réalisée par une société habillée chaque année.

7. Risques et avantages

En utilisant les Applications, les Sites Web et les Services, les utilisateurs sont libres de passer les questions ou les champs de données non requis. Les utilisateurs sont également libres de cesser d'utiliser ce service à tout moment. Si un utilisateur choisit de désactiver son compte, les données de l'utilisateur resteront dans le système à des fins de vérification. Si un utilisateur a opté pour la recherche, toute recherche effectuée avant la désactivation du compte d'un utilisateur sera quand même incluse dans les statistiques produites.

8. Autres avertissements importants

Vie privée des enfants

Si vous avez moins de seize ans, veuillez ne pas soumettre de données ni d'informations personnelles via les Applications, les Sites Web ou les Services sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

Sites Web de Tiers et services publicitaires

Veuillez noter que nos Applications, nos Sites Web et nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers qui peuvent recueillir des informations personnelles vous concernant. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens tiers (ex: vers les sites des associations de patients), vous accédez à un autre site Web. Nous n'avons aucun contrôle sur les sites Web de tiers et la présente Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques ni les politiques en matière d'information de ces sites Web tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous ces sites Web, car leurs politiques de confidentialité peuvent être substantiellement différentes de notre Politique de confidentialité. En outre, certaines publicités dans les Applications, les Sites Web et les Services sont diffusées par des annonceurs tiers, des réseaux publicitaires, des serveurs publicitaires et/ou via Google. Ces sites tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur nos utilisateurs. Cela peut inclure des informations sur le comportement des utilisateurs dans l'Application, le Site Web et les Services pour leur servir de la publicité (comportementale) basée sur l'intérêt. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces technologies de suivi de tiers ni sur la manière dont elles peuvent être utilisées.Si vous avez des questions au sujet d'une publicité, nous vous recommandons de contacter directement l'annonceur responsable.

Communications par courriel

N'envoyez pas de courriels contenant des renseignements personnels sur votre santé. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles envoyées par courriel parce que ces informations sont accessibles à d'autres utilisateurs d'Internet. Si vous nous envoyez une question par courrier électronique, notre utilisation et notre divulgation de cette information sera limitée au minimum nécessaire pour répondre à votre question.

Renseignements désidentifiés

Occasionnellement, nous pouvons prendre des dispositions avec certains clients ou partenaires commerciaux pour partager certaines informations statistiques globales désidentifiées afin d'aider ces clients ou partenaires commerciaux à améliorer leurs services (comme l'évaluation des schémas, l'utilisation, l'usage et les tendances). Nous pouvons également partager ce type d'informations avec vous ou d'autres utilisateurs de notre service. Ce type d'informations est basé en partie sur des informations vous concernant, mais ne permet l'identification d'aucun individu (en d'autres termes, elle est “désidentifiée”). Ces informations ne seront pas utilisées par le client ou le partenaire commercial à des fins de marketing et/ou d'activités autres que celles qui sont énoncées ci‐dessus.Nous supprimons votre identité de vos renseignements personnels (contact, santé et/ou financiers) et ils peuvent être utilisés anonymement (“désidentifiés). Les informations individuelles désidentifiées sont des informations sur un utilisateur présentées sous une forme où les informations sur un utilisateur anonyme ne peuvent être distinguées des informations relatives à d'autres utilisateurs anonymes. Les renseignements personnels désidentifiés ne sont pas présentés sous une forme qui permette à quiconque étudie les renseignements d'identifier personnellement un utilisateur.Les informations agrégées sont des informations qui décrivent les habitudes, les schémas d'utilisation et/ou les données démographiques des utilisateurs en tant que groupe, mais qui ne révèlent pas l'identité d'utilisateurs individuels.Vos données anonymes sont combinées avec les données anonymes d'autres utilisateurs et deviennent des statistiques. Nous pouvons utiliser des renseignements globaux pour comprendre les besoins de notre communauté d'utilisateurs et déterminer les types d'informations et de services que nous pouvons vous offrir. Nous pourrions utiliser ces informations anonymes pour donner aux utilisateurs potentiels ou aux partenaires commerciaux une image de notre communauté et de nos services. Les informations statistiques agrégées peuvent être fournies à des tiers. Absolument aucune information d'identification personnelle n'est incluse dans les rapports globaux; chaque personne demeure anonyme.Les informations de localisation sont votre nom, votre adresse de messagerie électronique, votre adresse physique, et/ou d'autres données qui permettent à quelqu'un de vous identifier personnellement. Nous pouvons utiliser les informations de localisation nécessaires pour appliquer les conditions de la présente Politique de confidentialité.

Application de la loi et protection des Utilisateurs et du Site.

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons divulguer des renseignements personnels aux autorités gouvernementales ou à un tiers à la suite d'une demande légale, d'une citation à comparaître ou d'autres processus juridiques. Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos renseignements personnels dans la mesure permise par la loi ou la réglementation en vue d'appliquer ou de faire respecter la présente Politique de confidentialité ou de protéger nos droits et intérêts, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées, de nos clients ou des utilisateurs des Applications, de nos Sites Web, et de nos Services. À la suite d'une telle divulgation à un tiers, vos renseignements personnels peuvent être accessibles à d'autres personnes dans la mesure permise ou exigée par la loi ou la réglementation applicables.

Questions sur la politique de confidentialité

Veuillez envoyer tout commentaire, toute question ou plainte concernant notre politique de confidentialité ou toute demande d'accès ou de correction de vos informations personnelles par la poste ou par courriel en utilisant l'adresse ci‐après. Vous pouvez également envoyer des demandes écrites pour annuler votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles à l'adresse suivante: contact@human-care.group.